エコキュート25万台超に無料点検・修理 デンソーとコロナ、圧縮機の腐食で本体変形のおそれ

デンソーとコロナは2026年5月20日、家庭用ヒートポンプ給湯機（エコキュート）の一部機種を対象に無料点検・修理を実施すると発表した。まれにヒートポンプユニット内の圧縮機が塩分などによる腐食で破損し、沸き上げ運転中にユニット本体の変形に至る可能性があることが分かったため。これまでに発煙・発火や人的被害などの事故は報告されていない。対象は両社の受付分を合わせて25万5550台にのぼる。

対象のブランドと台数

受付窓口は事業者ごとに分かれる。コロナが受け付けるのは、コロナ・ユーリッチ・トヨタホームの3ブランド計51機種で、2010年4月から2017年4月に製造したヒートポンプユニット24万629台。

デンソーが受け付けるのは、経済産業省のリコール情報によると次の10ブランド・計1万4921台。給湯機本体の製造事業者はブランドごとに異なる。

点検・修理の内容と使用上の注意

点検では、ドレン排水の処理状況と圧縮機の腐食状況を確認し、防音材を対策品に交換する（トクラス告知）。点検・修理が済むまで給湯機は使い続けられるが、両社ともヒートポンプユニットの作動中は安全のため近づかないよう求めている。

対象かどうかはヒートポンプユニットの品番で特定する。コロナの告知によると、貯湯ユニットの品番や、保証書・取扱説明書に記載のシステム品番からも特定できる。

受付の電話は、デンソー・トヨタホームブランドが0120-800-404、コロナ受付分（コロナ・ユーリッチ・トヨタホーム）が0120-015-270で、いずれも9時から17時（7月以降は平日のみ）。トクラス・ユノカなどその他のブランドにはそれぞれ専用の窓口があり、経済産業省のリコール情報ページに一覧がある。インターネット受付はデンソーが専用サイト、コロナが公式サイトの受付フォームで受け付けている。

施工済み物件への影響

対象の製造・販売期間は2010年から2017年で、この時期に新築やオール電化リフォームで引き渡した物件の給湯機が該当し得る。トヨタホームは該当機種の購入者にダイレクトメールを送って受付登録を案内しており、メーカー側から施主へ直接連絡が届く体制になっている。一方で対象は10を超えるブランドに分かれ、窓口も受付事業者ごとに異なるため、施主から施工店への問い合わせに答える際の確認先は、各社の告知と経済産業省のリコール情報ページ（ブランド別の窓口一覧）になる。